siirry päävalikkoon

Mitä tehdä, jos laitteessa on paperitukos

Jos tulostuksen aikana esiintyy paperitukos (jos näytössä näkyy tukikoodi 1300), toimi seuraavalla tavalla.

Huomautus

Tärkeää

  • Kun tarkistat paperin luovutustason / syöttöaukon tai poistat vieraat esineet, älä käännä tulostinta ylösalaisin tai kallista sitä. Muste voi vuotaa.

  1. Tarkistus 1 Yrititkö tulostaa pienelle paperikoo'lle, kuten 10x15cm 4"x6" (4"x6" 10x15cm)- tai Kortti (Card)-koko?

  2. Tarkistus 2 Näkyykö juuttunut paperi paperin luovutustasolla (A)?

  3. Tarkistus 3 Onko takalokeron syöttöaukossa vieraita esineitä (B)?

  4. Tarkistus 4 Näkyykö juuttunut paperi syöttöaukossa (B)?

    Poista kaikki muu paperi paitsi takalokeroon juuttunut paperi ja tarkista, näkyykö juuttunut paperi syöttöaukossa.

  5. Tarkistus 5 Jos juuttunut paperi ei näy paperin luovutustasolla tai syöttöaukossa.

Paperitukoksen poistaminen paperin luovutustason kautta

  1. Pidä juuttuneesta paperista tukevasti kiinni molemmilla käsillä ja vedä paperi hitaasti ulos.

    Poista paperi vetämällä sitä hitaasti, ettei se repeä.

    Huomautus

    • Jos paperi ei tule ulos vetämällä, kytke tulostimen virta takaisin. Älä vedä paperia väkisin. Tulostin saattaa poistaa paperin automaattisesti.

      Keskeytä tulostus painamalla tulostimen Pysäytä (Stop)-painiketta, ja katkaise sittentulostimen virta.

    • Jos paperia ei voi vetää ulos tai se repeytyy, avaa tulostimen skannausyksikkö/kansi ja poista paperitukos tulostimen sisältä.

  2. Paina tulostimen OK-painiketta.

    Tulostin jatkaa tulostusta. Tulosta tulostumassa ollut sivu uudelleen, jos se ei paperitukoksen vuoksi tulostunut oikein.

    Jos olet katkaissut tulostimen virran vaiheessa 1, kaikki tulostusjonossa olleet työt on peruutettu. Tulosta uudelleen.

    Huomautus

    • Kun asetat paperia tulostimeen, varmista, että käytät sopivaa paperia ja asetat sen oikein.
    • Valokuvia tai grafiikkaa sisältävien asiakirjojen tulostamiseen on suositeltavaa käyttää muuta kuin A5-paperikokoa. A5-paperi voi rypistyä ja jäädä kiinni, kun se tulee ulos tulostimesta.

Jos ongelma ei ratkea edellä mainituilla toimilla, tulostimeen on voinut jäädä hieman paperia. Katso Paperitukoksen poistaminen tulostimen sisältä.

Paperitukoksen poistaminen syöttöaukon kautta

  1. Pidä juuttuneesta paperista tukevasti kiinni molemmilla käsillä ja vedä paperi hitaasti ulos.

    Poista paperi vetämällä sitä hitaasti, ettei se repeä.

    Huomautus

  2. Aseta paperi takalokeroon.

    Huomautus

    • Varmista, että käytät sopivaa paperia ja lisäät sen oikein.
    • Valokuvia tai grafiikkaa sisältävien asiakirjojen tulostamiseen on suositeltavaa käyttää muuta kuin A5-paperikokoa. A5-paperi voi rypistyä ja jäädä kiinni, kun se tulee ulos tulostimesta.

  3. Paina tulostimen OK-painiketta.

    Tulostin jatkaa tulostusta. Tulosta tulostumassa ollut sivu uudelleen, jos se ei paperitukoksen vuoksi tulostunut oikein.

Jos ongelma ei ratkea edellä mainituilla toimilla, tulostimeen on voinut jäädä hieman paperia. Katso Paperitukoksen poistaminen tulostimen sisältä.